„Wo werden meine Daten verarbeitet?“, „Wer hat Zugriff darauf?“ und „Wie sicher sind KI-Funktionen überhaupt?“
Gerade im ERP-Umfeld geht es um sensible Unternehmensinformationen, von Kunden- und Finanzdaten bis hin zu internen Prozessen. Vertrauen, Transparenz und DSGVO-Konformität sind deshalb keine Zusatzthemen, sondern Grundvoraussetzungen für den Einsatz von KI im ERP-System.
In diesem Beitrag zeigen wir zunächst, worauf Unternehmen grundsätzlich bei der Integration von künstlicher Intelligenz in ERP-Systemen achten sollten und beantworten anschließend konkret die wichtigsten Fragen rund um Datenschutz und Datensicherheit in SelectLine neo.
Warum Datensicherheit bei KI im ERP besonders wichtig ist
ERP-Systeme bilden das digitale Herzstück eines Unternehmens. Entsprechend sensibel sind die darin enthaltenen Daten. Werden KI-Funktionen integriert, entsteht häufig die Sorge, dass Informationen unkontrolliert an externe Systeme oder internationale Anbieter weitergegeben werden könnten.
Tatsächlich unterscheiden sich die eingesetzten KI-Lösungen jedoch stark in ihrer technischen Umsetzung. Entscheidend sind dabei insbesondere folgende Punkte:
Für Unternehmen in Europa spielen zusätzlich regulatorische Anforderungen wie DSGVO-Konformität, transparente Auftragsverarbeitung (AVV) und kontrollierte Datenflüsse eine zentrale Rolle.
Worauf Unternehmen bei den eingesetzten KI-Lösungen im ERP achten sollten
1. Datenstandort und Infrastruktur
Ein zentraler Faktor ist der Speicher- und Verarbeitungsort der Daten. Viele Unternehmen bevorzugen bewusst europäische Rechenzentren, um Datenschutzanforderungen zuverlässig einzuhalten und volle Transparenz über die Datenverarbeitung zu behalten.
Wichtig ist dabei nicht nur der physische Serverstandort, sondern auch die Frage, ob Daten Europa verlassen oder an internationale Drittanbieter übertragen werden.
2. Kontrolle über die Datenverarbeitung und Infrastruktur
Nicht jede KI-Lösung arbeitet gleich. Einige Dienste senden Inhalte an externe Anbieter oder öffentliche APIs. Andere setzen auf geschlossene, kontrollierte Infrastrukturen innerhalb eigener Cloud-Umgebungen.
Für Unternehmen bedeutet das: Je klarer der Datenfluss definiert ist, desto besser lässt sich die Sicherheit eines ERP-Systems bewerten.
3. Transparenz bei KI-Funktionen
Vertrauenswürdige KI-Lösungen zeichnen sich dadurch aus, dass Unternehmen jederzeit nachvollziehen können:
Besonders wichtig: KI-Funktionen sollten nicht automatisch aktiviert werden, sondern bewusst durch den Anwender steuerbar sein.
Datenschutz und Datensicherheit bei SelectLine neo: Ihre Fragen unsere Antworten
Bei der Entwicklung unserer KI-Funktionen legen wir bei SelectLine besonderen Wert auf Transparenz, Kontrolle und europäische Datenverarbeitung. Nachfolgend beantworten wir die häufigsten Fragen unserer Anwender.
Wo liegen die Server von SelectLine neo?
Unsere gesamte Infrastruktur wird ausschließlich in Europa betrieben. Dabei nutzen wir unter anderem AWS und Azure in europäischen Regionen.
Unser Grundsatz ist klar: Daten werden ausschließlich in europäischen Regionen verarbeitet und gespeichert!
Welche KI-Modelle kommen in SelectLine neo zum Einsatz?
Wir verwenden ausschließlich KI-Modelle, die innerhalb unserer auf AWS und Azure betriebenen Cloud-Infrastruktur laufen.
Es bestehen keine API-Anbindungen an externe Modellanbieter wie beispielsweise OpenAI oder vergleichbare Dienste. Dadurch bleiben Modellverarbeitung und Datenfluss vollständig innerhalb unserer kontrollierten europäischen Infrastruktur.
Gelangen Firmendaten nach außen?
Nein. Daten aus Ihrem On-Premise-System werden ausschließlich kontextbezogen an unseren Cloud-Backend-Service für KI-Dienste übergeben. Dort erfolgt die Verarbeitung und – nur sofern für den jeweiligen Dienst erforderlich – auch eine Speicherung.
Die Verarbeitung findet ausschließlich innerhalb unserer Infrastruktur statt und nicht bei externen Drittanbietern außerhalb Europas.
Wo werden Firmendaten gespeichert?
Sämtliche Daten werden innerhalb der SelectLine Infrastruktur verarbeitet und gespeichert – einschließlich unserer in Europa gehosteten Cloud-Services.
Zusätzlich sorgen technische Schutzmaßnahmen wie eine konsequente Mandantentrennung dafür, dass Daten klar voneinander isoliert bleiben.
Werden Kundendaten für das Training von KI-Modellen verwendet?
Aktuell fließen Kundendaten nicht in das Modelltraining ein.
Sollten künftig Funktionen integriert werden, die auf Machine-Learning basieren und dabei Kundendaten berücksichtigen, gilt:
Damit behalten Sie jederzeit die Kontrolle über den Einsatz KI-gestützter Funktionen.
Was sollten Anwender beim Einsatz beachten?
Auch bei einer sicheren technischen Infrastruktur gilt: Sensible Informationen sollten grundsätzlich mit Bedacht verarbeitet werden.
Bitte geben Sie insbesondere in Freitextfeldern keine Passwörter, Zugangsdaten oder andere besonders sensible Informationen ein.
Welche Cloud-Dienste werden genutzt?
Wir setzen auf die Infrastruktur etablierter Cloud-Anbieter innerhalb Europas:
Die Nutzung erfolgt ausschließlich in europäischen Regionen.
Entstehen zusätzliche Kosten durch die KI-Nutzung?
Aktuell stellen wir unsere KI-Dienste als kostenfreie Beta-Version bereit. Die entstehenden Verarbeitungskosten übernimmt derzeit SelectLine. Wir behalten uns vor, für die KI-Dienste zukünftig ein Preismodell einzuführen. Über Änderungen werden wir Sie selbstverständlich rechtzeitig informieren.
Wo finden Unternehmen die vertraglichen Regelungen zur Datenverarbeitung?
Alle Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich der KI-Dienste – sind Bestandteil unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).
Dort finden Unternehmen unter anderem Informationen zu:
Unsere Grundsätze – heute und in Zukunft
Auch über die aktuelle Beta-Phase hinaus bleiben unsere Prinzipien klar: Unsere Infrastruktur befindet sich dauerhaft in Europa. Das gilt ebenso für die Verarbeitung durch KI-Modelle. Alle KI-Funktionen können ein- bzw. ausgeschaltet werden und Funktionen mit Machine-Learning-Anteilen werden transparent gekennzeichnet. So behalten Unternehmen jederzeit die volle Kontrolle über ihre Daten und den Einsatz KI-gestützter Funktionen.
Fazit: KI im ERP braucht Vertrauen
KI-gestützte ERP-Systeme können Unternehmen erheblich entlasten und Prozesse effizienter gestalten. Gleichzeitig bleibt der verantwortungsvolle Umgang mit Unternehmensdaten entscheidend – gerade im Hinblick auf DSGVO-Konformität und Datensouveränität.
Bei SelectLine neo setzen wir auf Transparenz, europäische Infrastruktur und klar kontrollierbare KI-Funktionen.
So können Unternehmen moderne KI-Technologien nutzen – ohne Kompromisse bei Datenschutz und Sicherheit einzugehen.
Mehr zu unseren aktuellen KI-Funktionen, wie dem KI-Assistenten und der KI-Hilfe finden Sie hier und auf unserem YouTube-Kanal.
Erleben Sie SelectLine neo und unsere KI-Funktionen in der Praxis.
