SelectLine Group Referenz: Techno-Grafica GmbH
Auftragsabwicklung und CRM, angepasst an die Individuellen Anforderungen im Maschinenbau
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Success Story
Wenn ein Unternehmen viele Komponenten verwaltet und gleichzeitig Service, Dokumentation und Kundenbeziehungen sauber nachhalten muss, braucht es eine ERP-Lösung, die stabil läuft, übersichtlich bleibt und sich an spezifische Abläufe anpassen lässt. Entscheidend sind dabei nicht nur Funktionen für Buchhaltung und Warenwirtschaft, sondern auch die Möglichkeit, produktbezogene Informationen strukturiert und dauerhaft verfügbar zu machen. Bei Techno-Grafica bildet die GDI Business Line gemeinsam mit der GDI-Finanzbuchhaltung genau diese Basis. Die Lösung wurde gezielt erweitert, um Produkte eindeutig zu führen und ihren gesamten Lebenslauf im System abzubilden – von Auslieferung und Gewährleistung bis hin zu Service- und Reparaturhistorie. Ergänzende Anpassungen, etwa im Inventurmodul und bei der barcodegestützten Bestandsführung, sorgen für mehr Transparenz und Sicherheit im Alltag. Gleichzeitig überzeugt die Software durch intuitive Bedienung, kurze Einarbeitungszeiten für neue Mitarbeitende und eine zuverlässige Datenbank-Stabilität.
Wenn wir einmal unseren GDI-Fachhändler kontaktieren müssen, sind zumeist lediglich die Programmbereiche betroffen, in denen Individualanpassungen vorgenommen wurden. Und da werden wir immer sehr gut betreut und uns wird prompt weitergeholfen.
Christian Hanosek
Mitglied der Geschäftsführung bei Techno-Grafica GmbH
Die Ausgangssituation
Die Techno-Grafica GmbH fertigt und entwickelt qualitativ hochwertige Investitionsgüter für die Druckindustrie. Bei Buchhaltungsaufgaben, der Verwaltung des Artikelbestands und dem Kundenbeziehungsmanagement benötigte der Mittelständler aus dem nahe Pforzheim gelegenen Kämpfelbach eine ganzheitliche ERP-Lösung zur Verwaltung der rund 10.000 Komponenten und etwa 100 Endprodukte.
Das Projekt
Neben der GDI – Finanzbuchhaltung nutzt Techno-Grafica die GDI Business Line, die um verschiedene Funktionalitäten ergänzt wurde, um den branchenspezifischen Anforderungen des Maschinenbauers gerecht zu werden. Die Maschinen werden mit ihrer Seriennummer in der GDI-Warenwirtschaft angelegt und können einem Erst- bzw. Folgekunden oder einem Händler zugeordnet werden. Alle Lebensdaten wie etwa Dokumentationen, Auslieferungsdaten, Gewährleistungszeiträume, Reparaturmaßnahmen oder Serviceberichte lassen sich direkt der jeweiligen Maschine zuweisen. Die Warenbestände können nun auch über einen Barcode-Scanner verwaltet und direkt mit dem Wert der letzten Inventur verglichen werden. Geschätzt wird bei Techno-Grafica auch die Zuverlässigkeit der Software.
Der Kundennutzen
„Ein Vorteil der GDI-Software ist auf jeden Fall die gute, intuitive Bedienbarkeit“, betont Christian Hanosek, Mitglied der Geschäftsführung bei Techno-Grafica. Entsprechend war die Handhabung für die Mitarbeiter kein großes Problem, und auch neue Kollegen finden sich nach einer vergleichsweise kurzen Einarbeitungszeit schnell zurecht – nicht zuletzt, weil jeder Nutzer in der Praxis nur die für seine Aufgaben relevanten Funktionen verwendet. Darüber hinaus wurde das Inventurmodul der GDI Business Line gezielt für Techno-Grafica angepasst. Auch die GDI-Warenwirtschaft wurde um verschiedene Funktionalitäten erweitert und kann inzwischen beispielsweise den Lebenslauf der Produkte transparent abbilden.
Das Unternehmen
Die Techno-Grafica GmbH, ist ein ISO 9001 zertifiziertes inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen und arbeitet seit mehr als 30 Jahren mit renommierten internationalen Firmen eng zusammen. In Kämpfelbach-Ersingen befindet sich der Hauptsitz des 1980 gegründeten Unternehmens. Hier ist der Sitz von Verwaltung und Verkauf, aber auch Versuchslabor und Akquisition sind hier beheimatet. Anliegen von Techno-Grafica ist es, ihren Kunden Fertigung und Beratung auf höchstem Niveau bis weit ins neue Jahrtausend hinein zu bieten. Aktuell arbeiten bei der Techno-Grafica GmbH elf der insgesamt zwanzig Mitarbeiter mit GDI – zwei mit der Finanzbuchhaltung, neun mit der Business Line.
