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Der SelectLine Anforderungskatalog für ERP-Systeme + Checkliste

November 26, 2014

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Anlass und Ziel festlegen

Die Auswahl des richtigen ERP-Systems (Enterprise-Resource-Planning) für kleine und mittlere Unte­rnehmen ist zum Teil vergleich­bar mit dem Zusammen­stellen eines bunten Blumen­straußes.
Je nach Anlass und Ziel gilt es, aus einem breiten Angebot an Sorten und Arten sowie Merk­malen (Größe, Farbe, Menge und Musterung), die richtige Mischung zu finden.
Ein ERP-System ist eine relativ komplexe Anwendungs­software zur Unterstützung der Ressourcen­planung des gesamten Unter­nehmens.
ERP-Systeme unterscheiden sich hauptsächlich in
der fachlichen Aus­richtung (Zielbranche),
der Skalier­barkeit auf unterschiedliche Unternehmens­größen (Anzahl Benutzer, Unternehmens­standorte),
dem angebotenen Funktions­umfang,
und den zum Einsatz kommenden Technologien (Daten­banken, unterstützten Betriebs­systemen etc.).

Die Bedarfsanalyse für ein ERP-System

Bevor der tatsächliche Auswahl­prozess beginnen kann, müssen Sie analysieren, was Sie brauchen. Dabei helfen Ihnen folgende Frage­stellungen:
Welche Geschäfts­bereiche profitieren von einem ERP-System?
Das können z. B. sein: Warenwirtschaft/LagerverwaltungRechnungswesenKundenbeziehungsmanagement (CRM)Artikelverwaltung, Personal­wesen (z. B. Lohn & Gehalt), Produktionsplanung
Welche Ziele möchten Sie mit der Integration eines ERP-Systems erreichen?
Zum Beispiel: Vereinfachung der Geschäfts­abwicklung, Kosten­senkung, Innovations­vermögen erhöhen
Wie ist Ihr aktueller Stand, die Ist-Situation?

Die Anforderungen an ein ERP-System

Stufe 1: Vorauswahl

Über K. O.-Kriterien, welche in 5 Haupt­selektionskriterien untergliedert sind, werden erste unge­eignete Systeme heraus­gefiltert:
Technische Anforderungen (z. B. Datenbank, Betriebs­system)
Funktionale Anforderungen (z. B. automatische Preis­ermittlung, Lager­haltung nach LIFO)
Flexibilität (Anpass­barkeit an zukünftige Anforderungen)
Anforderungen an den Anbieter (z. B. Branchen­kenntnisse, Sprache, Referenzen)
Preis-Leistungs­verhältnis
Die detaillierten Punkte legen Sie mit Hilfe Ihrer Bedarfs­analyse fest.

Mit unserem Kriterien­katalog (Checkliste) geben wir Ihnen ein Werkzeug an die Hand mit dem Sie, anhand wichtigster Auswahl­kriterien für ERP-Systeme, eine schnelle und sichere Voraus­wahl treffen. So finden Sie die ERP-Software, die zu Ihren Unternehmens­anforderungen passt.

Damit Sie nicht den Überblick verlieren, haben wir Ihnen die wichtigsten Punkte in einer Check­liste zusammen­gefasst:

Download Anforderungskatalog ERP-Systeme für kleine und mittlere Unternehmen – CHECKLISTE (PDF)

Stufe 2: Feinauswahl

Von den nun stark dezimierten verbleibenden ERP-Anbietern (ca. 3-5) wird ein Angebot eingeholt. Die Investitions- und Betriebs­kosten werden genau ermittelt. Um diese Informationen zu erhalten, bieten sich Produkt­präsentationen, Work­shops und Testinstal­lationen an. Dieser Service hat zum Vorteil, dass Sie ein erstes Gefühl für die Software und den Anbieter entwickeln werden.

Stufe 3: Endauswahl

Mit Hilfe eines Pflichten­heftes werden alle Funktionalitäten und Anforderungen detailliert fest­gehalten. Das Pflichten­heft gilt als Grundlage für die Vertrags­verhandlungen.

Tipp zur ERP-System Auswahl für KMU

Testen Sie das System mit originalen Unternehmens­daten. Nicht alle Beispieldaten der Muster­mandanten können die sehr individuellen Unternehmens­abläufe und Anforderungen abbilden.
Gehen Sie bei der Software­auswahl strukturiert und strategisch vor. Spontane Entscheidungen unter Zeitdruck ziehen meist teure nach­trägliche Anpassungen nach sich.
Gerne beraten Sie auch unsere Fachhändler zum Thema Auswahl­kriterien ERP-System für kleine und mittlere Unter­nehmen.
In eigener Sache:

Der ERP-Kriterien­katalog wurde erstellt in Anlehnung an: „Checkliste und Kriterienkatalog zur Unterstützung der Software­auswahl in Kleinst- und Klein­betrieben“ von Sebastian Klüpfel, Tim Mayer, gefördert durch das Bundes­ministerium für Wirtschaft und Energie.

Über den Autor:

Klara Ross

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